Terms and Conditions 2010

Termini e condizioni di noleggio 2010 in PDF

 

Premessa

Nelle presenti condizioni generali si intende per :
« la Compagnia »la società di noleggio con la quale è stato sottoscritto il contratto, cioè la società presso la
quale è stato noleggiato il battello.
Se si tratta di un battello della società Crown Blue Line , « La Compagnia » è CROWN BLUE LINE FRANCE, Société Anonyme, con capitale sociale di 856.000 €, immatricolata al Registre du commerce et des sociétés de Carcassonne con il numero 310 784 434;
Se si tratta di un battello della società Connoisseur ou Emerald Star, « La Compagnia » è Connoisseur, Société Anonyme con capitale sociale di 2 896 539 €, immatricolata al Registre du commerce et des sociétés de Narbonne con il numero 326 495 611.
Si intende con:
- “Il Noleggiante”, la persona che fi rma il contratto di noleggio;
- “Il Responsabile di bordo” la persona che prende possesso dell’imbarcazione e al quale sarà consegnata la “carte de plaisance”, dopo una formazione, il giorno della partenza.
- “L’imbarcazione”, il battello che è stato prenotato dal Noleggiante, oppure quello che è stato messo a
disposizione del Noleggiante o del Responsabile a bordo;
Interpretazione
L’insieme di questo documento, compresa la premessa, costituisce le condizioni generali del noleggio.
L’annullamento di una della clausole delle condizioni generali non comporta l’annullamento dell’insieme
delle clausole generali. La clausola dichiarata nulla deve essere sostituita da clausole che assomiglino il più
possibile alle disposizioni annullate secondo l’economia generale del contratto così come essa esce dalla
volontà delle parti.

1. Prenotazione

L’imbarcazione non sarà prenotata e il contratto di noleggio non avrà effetto:
a) prima che la Compagnia non abbia ricevuto il contratto di noleggio compilato, fi rmato e accompagnato
dall’acconto corrispondente e
b) prima che una conferma della prenotazione non sia stata emessa dalla Compagnia: la Compagnia si
impegna a inviare la fattura che conferma la prenotazione entro 10 giorni dopo la ricezione dell’acconto e del contratto di noleggio dovutamente compilato e fi rmato.
c) Le opzioni ( prenotazioni provvisorie) saranno conservate 7 giorni prima di essere automaticamente
annullate se il contratto di noleggio e l’acconto del 35% non sono stati ricevuti dalla Compagnia.
d) Nell’ipotesi di una prenotazione a meno di 6 settimane prima della partenza, il noleggiante dovrà versare il totale della somma affi nché la sua prenotazione sia confermata dalla Compagnia.

2. Saldo del Noleggio

Il saldo del noleggio deve essere versato alla Compagnia o ai suoi agenti, 6 settimane prima della partenza. Se il pagamento non sarà ricevuto in tempo, la Compagnia si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza rimborsare l’acconto.

3. Tariffe

Le tariffe presentate nel depliant sono calcolate in funzione dei tassi di cambio, tasse, imposte e canoni in
vigore al mese di Agosto 2008. Nel caso in cui questi parametri subiscano una variazione importante, la
Compagnia si riserva il diritto di rivedere le sue tariffe.
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4. Annullamenti e Modifi che

a) Del noleggiante
Per annullare o modifi care una prenotazione, il noleggiante dovrà informare la Compagnia per iscritto a
mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, o fax oppure tramite e-mail. I termini previsti nella
tabella seguente sono calcolati dalla ricezione da parte della Compagnia della comunicazione scritta prevista
dalla presente clausola. L’annullamento o la modifi ca saranno presi in considerazione alla ricezione della
comunicazione scritta.

Condizioni d’annullamento e di modifica :

Annullamento o modifica	Oltre 43 giorni prima della partenza	Meno di 42 giorni prima della partenza
Annullamento della crociera	35% dell’importo della crociera (acconto non rimborsato)	100% dell’importo della crociera (nessun rimborso)
Cambiamento della barca, o della regione/stato, o della data di partenza, o della base di partenza o arrivo	Spese di dossier di 50 € (differenza tariffaria da versare se applicabile)	Equivalente a un annullamento (senza riporto delle somme già versate)**

*Nota bene : per qualunque cambiamento da una crociera di andata e ritorno a una crociera di sola andata, si deve versare un supplemento di sola andata di 100 euro. I cambi di regione o di base sono soggetti a disponibilità e non possono in alcun caso giustifi care un annullamento.
**Ogni modifi ca di barca, di regione/stato, di data di partenza o di base di partenza o di arrivo a meno di 42 giorni dalla partenza equivale a un annullamento. Tuttavia, i cambiamenti minori potranno eventualmente essere accettati con spese di dossier di 50 euro e riporto parziale delle somme versate. Nessun rimborso sarà effettuato. La Compagnia resta la sola decisionaria.

b) Della Compagnia
Se in seguito a circostanze che non dipendono dalla sua volontà la Compagnia non potrà mettere a
disposizione del noleggiante, per tutto o parte del periodo di noleggio rimanente da coprire, l’imbarcazione
che ha prenotato o un’imbarcazione di capacità e standard simili o superiori a quella che aveva prenotato,
gli importi versati dal noleggiante possono essere utilizzati per una vacanza ulteriore, da concordare tra
le due parti, corrispondente ai giorni di privazione del godimento senza che il noleggiante possa rivalersi
ulteriormente nei confronti della Società.
Si intende per circostanze indipendenti dalla propria volontà: le inondazioni, lavori di riparazione delle chiuse,
chiusura o riparazione delle vie navigabili non previste, sommosse, scioperi, catastrofi naturali (cf. clausola
18 Forza maggiore)
La Compagnia avvertirà il noleggiante nei migliori termini di questo annullamento o modifi ca dal momento
in cui ne verrà a conoscenza. In tutti i casi si raccomanda il noleggiante di contattare la Compagnia o
direttamente la sua base di partenza 48 ore prima dell’imbarco per avere la conferma del percorso.

5. Assicurazione annullamento

L’assicurazione annullamento deve essere sottoscritta al momento della prenotazione. Questa assicurazione
è valida solo in caso di annullamento PRIMA DEL GIORNO DI PARTENZA. Se il noleggiante ha sottoscritto un’assicurazione annullamento (4,5% dell’importo del noleggio, vedere « acconto da regolare »), verranno applicate le seguenti condizioni :
– se l’annullamento è ricevuto dalla Compagnia più di sei settimane prima della data di partenza, la
Compagnia rimborserà al noleggiante tutta la somma versata a titolo di noleggio (salvo prezzo di
sottoscrizione del piano assicurativo) e nessuna somma restante gli sarà reclamata.
– se l’annullamento è ricevuto dalla Compagnia meno di sei settimane prima della data di partenza e se tale
annullamento è giustifi cato dalle circostanze qui sotto elencate, il noleggiante dovrà solo la somma di 90
euro e ogni altra somma gli sarà rimborsata (salvo prezzo di sottoscrizione del piano assicurativo)
– l’assicurazione annullamento è valida alle seguenti condizioni :

• incidente, malattia, decesso, designazione come giurato, licenziamento o gravidanza di uno dei
partecipanti (avvenuti dopo la conferma della prenotazione) di uno dei membri dell’equipaggio il cui nome
dovrà essere scritto sul formulario di noleggio al momento della prenotazione
• incidente, malattia, decesso di un parente prossimo (padre, madre, marito/moglie, sorella, fratello o fi glio),
avvenuto prima della data di partenza.

La Compagnia potrà chiedere al noleggiante tutte le giustifi cazioni relative agli avvenimenti invocati nel
presente articolo che riterrà necessarie. In mancanza di adeguate giustifi cazioni da parte del noleggiante,
verranno applicate la disposizioni dell’articolo 4. Solo i membri che fi gurano nella lista dell’equipaggio
annessa alle presenti condizioni sono benefi ciari dell’assicurazione annullamento. L’importo versato per la
sottoscrizione del piano annullamento (4,5% del prezzo del noleggio) non sarà rimborsato.

6. Imbarco/Sbarco e Itinerario di Crociera

Orario d’imbarco: tra le 16:00 e le 18:00
Orario di sbarco: 9:00h
Con un supplemento e sotto riserva di disponibilità, potrete chiedere un imbarco prioritario (tra le 12.00 e le
14.00) e una riconsegna tardiva (12.00)
La Compagni si riserva il diritto, per ragioni operative indipendenti dalla sua volontà (in particolare
inondazioni, riparazioni obbligatorie delle chiuse, chiusura o riparazione delle vie navigabili non previste
(-clausola 18 forza maggiore-), di cambiare il luogo dell’imbarco o dello sbarco, di invertire il senso dei
viaggi di sola andata, di cambiare la sola andata in andata-ritorno, o vice-versa, di mettere a disposizione
un’imbarcazione di standard e capacità simili o superiore. Se i suddetti avvenimenti rendono la crociera
impossibile, la somma versata può essere conservata per una vacanza ulteriore da decidere tra le parti.
Queste modifi che non potranno in nessun caso essere motivo di annullamento. Queste modifi che non
comporteranno alcun aumento del prezzo del noleggio dell’imbarcazione a carico del noleggiante. In più la
Compagnia rimborserà tutti i supplementi pagati per un viaggio di sola andata trasformato in viaggio andata
e ritorno.

7. Caparra

Prima della partenza, il noleggiante o il responsabile di bordo, dovrà versare una caparra di 150€. Per le
crociere di una settimana e 100€ per le vacanze brevi, pagabile alla base. In Irlanda la caparra è di 200€ per le crociere di una settimana e di 150€ per le vacanze brevi

L’importo di questa caparra comprende le seguenti voci:

- Cauzione carburante (vedi “spese carburante”)
- Spese di pulizia (vedi” ritorno della crociera”)
- Spese in caso di arenamento - da fatturare se l’imbarcazione si arena e il noleggiante o il responsabile di
bordo ha bisogno di assistenza
- Perdita o danneggiamento delle biciclette

8. Spese Carburante

In Francia, Olanda, Italia, Belgio e Germania, il noleggiante o il responsabile di bordo paga il numero delle
ore durante le quali il motore ha funzionato. Prima della partenza, il noleggiante o il responsabile di bordo,
verrà informato del costo orario a forfait del carburante e verrà segnato ciò che indica il rilevatore di ore di
navigazione in quel momento.
In Irlanda, Inghilterra e Scozia, il noleggiatore o il responsabile di bordo calcola il consumo del carburante
al litro. Il giorno della partenza vi sarà comunicato il prezzo del carburante al litro e vi sarà consegnata
l’imbarcazione con il serbatoio pieno.

9. Cauzione o Riscatto della Franchigia

Prima dell’imbarco il noleggiatore o il responsabile di bordo dovrà versare alla Compagnia una caparra o
un rimborso per coprire gli eventuali danni all’imbarcazione, la perdita, il furto o il danneggiamento delle
attrezzature dell’imbarcazione.
Il noleggiatore o il responsabile di bordo potrà scegliere tra una delle seguenti opzioni previste di seguito
e chiamate:
Opzione 1 Cauzione rimborsabile;
Opzione 2 Cauzione non rimborsabile

Opzione 1:
Cauzione rimborsabile: al suo arrivo il noleggiante o il responsabile di bordo versa una caparra
rimborsabile (da 1000€ a 1500€ in relazione al modello della barca). Questa caparra potrà essere
trattenuta in parte o totalmente dalla Compagnia nel caso l’imbarcazione sia riconsegnata sporca, o sia
stata danneggiata, o se l’imbarcazione non è restituita nello stato in cui era stata consegnata alla partenza,
secondo l’inventario fatto, oppure in caso di danni a terzi, dato che la Compagnia è coinvolta in quanto
proprietaria dell’imbarcazione.
La Compagnia potrà reclamare al Noleggiante o al responsabile di bordo il pagamento della totalità delle
spese necessarie, anche al di là dell’ammontare della cauzione, se il battello è stato volontariamente
danneggiato o tenuto con negligenza.

Opzione 2:
Cauzione non rimborsabile: Questa caparra tra i 79€ e i 195€ può essere pagata dal noleggiante o
dal responsabile di bordo al suo arrivo alla base o all’atto della prenotazione. Con questa opzione, il
noleggiante è totalmente coperto se l’imbarcazione e le sue attrezzature sono state perdute, rubate
o danneggiate o nel caso di danni a terzi. Questa opzione non ha effetto se l’imbarcazione è stata
danneggiata o trascurata volontariamente. Il riscatto della franchigia non copre la perdita o il furto delle
biciclette noleggiate dalla Compagnia.

10. Assicurazione

L’assicurazione della Compagnia copre i danni accidentali fatti all’imbarcazione o fatti da terzi
all’imbarcazione. La polizza d’assicurazione non copre la rottura dei materiali, il cattivo mantenimento
dell’imbarcazione e la perdita o i danni ai beni personali del noleggiante, del responsabile di bordo o delle
persone imbarcate. La polizza assicurativa non copre dagli eventuali incidenti alle persone imbarcate e
limitatamente la loro responsabilità civile. Il noleggiante è informato che è responsabile di tutte le parti
dell’assicurazione relative ai pregiudizi personali e alla garanzia della responsabilità civile che riguarda
tutte le persone che si trovano a bordo.

11. Idoneità dei Noleggianti

Il noleggiante e il responsabile di bordo devono essere maggiorenni, ( attenzione: per l’Irlanda 21anni).
Nel caso in cui il noleggiante non sia anche il responsabile di bordo, egli si impegna a consegnare al
responsabile di bordo i documenti e le informazioni che gli sono state comunicate precedentemente dalla
Compagnia. Un permesso provvisorio per vacanza sarà data al responsabile di bordo dopo la formazione
fatta il giorno della partenza che gli permetterà di acquisire le conoscenze necessarie per la navigazione,
autorizzandolo così ad assumersi la responsabilità del battello noleggiato. Il responsabile di bordo è
responsabile della condotta personale e di quella del suo equipaggio; egli deve sottostare alle norme della
navigazione fl uviale in vigore e alle indicazioni date dalle autorità fl uviali e all’obbligo della formazione
preliminare e a tutte le regole che la prudenza e la sicurezza impongono. Le persone che prendono i
comandi dell’imbarcazione devono essere titolari della carta di navigazione. Nel caso in cui il responsabile
di bordo non si attenga alle leggi, ai regolamenti e alle regole di prudenza e di sicurezza, semplicemente
dimostrando un comportamento incurante dei rischi per la sicurezza dei beni e delle persone per esempio
manifestando un’incapacità evidente o agendo sotto l’effetto di alcolici , sostanze stupefacenti o altre
sostanze che alterino la coscienza o le capacità reattive, la Compagnia si riserva il diritto di rifi utare il
noleggio dell’imbarcazione, di riappropriarsi della stessa oppure di concludere senza preavviso la vacanza.
In queste circostanze la responsabilità della Compagnia per la vacanza cessa e questa non sarà più
responsabile per le spese extra generate dalla condotta del responsabile di bordo.

12. Spese, multe e denuncie

Il responsabile di bordo risponderà lui solo, nei confronti delle autorità quali che siano, delle denuncie,
delle multe e delle confi sche. In caso di sequestro della nave noleggiata, senza confi sca, il noleggiante
sarà tenuto a versare al noleggiatore un’indennità contrattuale d’immobilizzazione corrispondente alla
tariffa di noleggio in vigore, maggiorata del 30%.

13. Descrizione delle imbarcazioni

Le piante, le specifi che e le illustrazioni delle imbarcazioni presenti nel catalogo sono solo indicativi.
Infatti, alcuni modelli all’interno della stessa categoria possono presentare delle piccole differenze, come
per esempio la dislocazione dei letti, il posizionamento dei frigoriferi, dei bagni e delle docce. In ogni caso
queste differenze non alterano in nessun modo le caratteristiche del battello o la qualità delle prestazioni.

14. Limiti di Navigazione

Le imbarcazioni possono navigare solo nei limiti indicati nella documentazione fornita al noleggiante o
al responsabile di bordo dalla Compagnia. Il responsabile di bordo e il noleggiante devono rispettare il
regolamento fl uviale in vigore, le istruzioni dispensate dalle autorità fl uviali, l’interdizione a prestare o
sub-noleggiare l’imbarcazione, ad imbarcare più persone di quelle previste e in generale osservare tutte
le regole di prudenza e di sicurezza. La Compagnia si riserva il diritto di limitare le zone di navigazione
nel caso di condizioni di navigazione incerte o inusuali. Riceverete prima della vostra partenza una
documentazione dettagliata sulla vostra regione di crociera.

15. Impraticabilità delle vie d’acqua/Restrizioni alla navigazione

Il noleggiatore non sarà tenuto né responsabile né indennizzatore in caso di interruzione o limitazione
della crociera secondo il tragitto previsto nel contratto, causata da chiusura delle vie navigabili per motivi
tecnici o ragioni di polizia amministrativa, sciopero, inondazione o mancanza d’acqua e altre intemperie,
oltre che da tutte le circostanze indipendenti dalla sua volontà. In queste condizioni il noleggiatore può
modifi care luogo e data di partenza e arrivo della crociera, su una barca equivalente o superiore. Se questi
avvenimenti rendono la crociera impossibile, le somme versate possono essere utilizzate per un viaggio
ulteriore, da concordare tra le due parti. In mancanza di ciò, il noleggiatore non è tenuto al rimborso, le
somme versate saranno conservate. All’occorrenza, il supplemento per crociera di sola andata darà luogo
a rimborso.

16. Incidenti, danni o perdita dell’attrezzatura

Il responsabile di bordo si impegna a segnalare immediatamente alla Compagnia tutti gli incidenti
sopraggiunti a sé stesso o all’imbarcazione. Si impegna a compilare il Rapporto di Incidente all’interno
del Libro di Bordo e chiederà alle persone terze coinvolte di compilarlo e fi rmarlo. Di conseguenza,
ogni omissione o negligenza che potrà essere commessa nel rapporto, sarà imputata interamente al
responsabile di bordo, il quale sarà quindi responsabile degli incidenti e delle avarie che non siano state
menzionate, ma le cui conseguenze risultino alla fi ne del noleggio. Il responsabile di bordo non farà
riparare né gli eventuali danni subiti dalla sua imbarcazione né i guasti tecnici senza l’autorizzazione
della Compagnia. Il responsabile di bordo si impegna a segnalare tutti gli altri danni subiti dalla sua
imbarcazione, tutte le perdite o i furti dell’attrezzatura e tutta l’attrezzatura danneggiata al suo ritorno alla
base. In ogni caso il responsabile di bordo è responsabile personalmente degli incidenti e/o delle perdite
causate da uno sbaglio intenzionale o ingiustifi cabile da parte sua, una mancanza di ottemperamento
delle regole di sicurezza e di prudenza della navigazione e in particolar modo in caso di guida in stato di
ebbrezza o sotto l’effetto di altre sostanze alteranti la coscienza o le capacità cognitive. Il responsabile
di bordo è informato che, in caso di avaria, è tenuto a prendere tutte le misure necessarie al fi ne di
preservare, al meglio, l’equipaggio, la barca e i suoi accessori o dipendenze e di avvisare il noleggiatore nel
più breve tempo possibile per chiedere istruzioni.

17. Assistenza Tecnica

La Compagnia si impegna a garantire un servizio di supporto tecnico durante le normali ore di uffi cio 7
giorni su 7 e si impegna ad occuparsi rapidamente dei guasti o gli incidenti tecnici in funzione del materiale
e del personale disponibile. In caso di avaria, il responsabile di bordo dovrà contattare immediatamente
la base di partenza perché possano essere eseguite le riparazioni. Il noleggiante non avrà il diritto di
reclamare o richiedere indennizzo alla Compagnia nel caso di arenamento, guasto o avaria del motore
o delle sue attrezzature avvenuti per negligenza, mancanza o errore del responsabile di bordo o del suo
equipaggio. In questo caso la Compagnia si riserva il diritto di rivalersi sul responsabile di bordo o sul
noleggiante per tutte le spese sostenute per riparare tali danni. Nell’ipotesi in cui l’arenamento, il guasto
o l’avaria del motore non sia imputabile al noleggiante o al responsabile di bordo e se la riparazione del
guasto non ha luogo nelle 4 ore lavorative successive all’informazione del noleggiante (gli orari d’uffi cio
sono dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 dal 01/03/07 al 15/11/2007) La Compagnia indennizzerà
il noleggiante con uno sconto applicabile ad una successiva crociera, calcolato pro-rata in base al prezzo
giornaliero di noleggio (dal prezzo giornaliero sono esclusi i supplementi e i servizi extra). Nessun reclamo
può essere inoltrato nei confronti della Compagnia se concerne un incidente tecnico non segnalato dal
responsabile di bordo durante la crociera.

18. Forza Maggiore

Il nostro staff tecnico si impegna ad intervenire il più rapidamente possibile in caso di necessità, ma la
Compagnia non può essere considerata responsabile e non effettua nessun risarcimento se gli interventi
avvengono in ritardo o resi impossibili da cause di forza maggiore. Per cause di forza maggiore si intende:
incendio, inondazioni,esplosioni, uragani o fattori climatici, così come danni accidentali o criminali
indipendenti dalla nostra volontà; piene o siccità, ostruzione o riparazione delle vie navigabili o delle
chiuse, dell’attrezzatura di navigazione; insieme alla mancanza o non disponibilità di carburante;
sommosse o proteste civili, scioperi, azioni industriali o disastri nucleari, incendi, intemperie, blocco dei
porti, guerre o minacce di guerra, atti o minacce terroristiche che impediscano alla Compagnia di mettere a
disposizione del noleggiante l’imbarcazione o che abbiano come conseguenza l’interruzione della crociera.
Reclami: se il noleggiante desidera effettuare un reclamo durante la crociera, deve informare
immediatamente il responsabile di base in modo tale che le disposizioni siano prese rapidamente.

19. Ritorno della Crociera / Spese di pulizia

L’imbarcazione dovrà essere riconsegnata alla Compagnia al termine della crociera nel posto e all’ora
prevista. La Compagnia si riserva il diritto di farsi rimborsare dal responsabile di bordo o dal noleggiante di
tutte le spese riguardanti il ritardo della consegna, come anche le spese di abbandono per un ammontare
di 500€ per l’imbarcazione non consegnata al posto di sbarco previsto, escluso casi di forza maggiore. Il
noleggiante deve in tutti i casi restituire l’imbarcazione nello stato in cui gli è stata consegnata, secondo
l’inventario fatto alla partenza. Nel caso in cui l’imbarcazione sia restituita sporca, la Compagnia si riserva
il diritto di applicare un costo di pulizia dai 60€ ai 120€ a seconda del tipo di imbarcazione. Se non volete
fare le pulizie della vostra barca prima di riconsegnarla, potete sottoscrivere un forfait pulizie che varia da
60€ a 120€ in relazione al modello della barca.

20. Dati personali

Nel quadro della sottoscrizione al contratto di noleggio della barca con la società Le Boat, alcune
informazioni personali e bancarie saranno chieste al Noleggiante. Il Noleggiante è informato che le
Società Le Boat applica una stretta procedura di sicurezza dei dati (PCIS) riguardante la registrazione e
l’immagazzinamento dei dati di carattere confi denziale. Per questo motivo, l’accesso a tutti i documenti
su supporto cartaceo o elettronico contenenti le informazioni comunicate dal Noleggiante sui moduli
e i contratti di noleggio sono destinate esclusivamente alla sottoscrizione del presente contratto con
la Compagnia. Al momento della prenotazione, voi accettate che queste informazioni siano messe a
disposizione dei nostri servizi e delle persone preposte, per il loro trattamento. Possiamo fornirvi una copia
delle informazioni fornite per vostra conoscenza. Possiamo anche utilizzare, salvo contraria menzione da
vostra parte, il vostro indirizzo, n° di telefono fi sso e portatile e l’indirizzo e mail, al fi ne di inviarvi le nostre
offerte speciali, via posta o e mail o telefono.
Il noleggiante è informato che dispone del diritto di accesso, di rettifi ca e di soppressione dei dati che lo
riguardano scrivendo a : Le Boat – Direction Commerciale –BP1201 – 11492 Castelnaudary Cedex – France.

21. Animali

Con un supplemento di 35€ per cane, con un max di 2 cani per barca, potrete portare con voi il vostro
cane a bordo delle nostre barche Le Boat. Dovrete avere con voi il cesto/letto appropriato perché i cani non possono dormire sui letti e i divani. Se al vostro ritorno alla base viene comunque valutata la necessità di
una pulizia supplementare, allora questa vi sarà addebitata.

22. Legge Applicabile al Contratto

La legge applicabile al contratto è la Legge Francese.