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A cosa servono i cookie?

Utilizziamo i cookie per una serie di motivi, ma il loro scopo principale è quello di garantire la migliore esperienza quando si visita il nostro sito. Per tale scopo, potremmo usare i cookie per:

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  • Raccogliere informazioni: questo ci serve per saperne di più su come viene utilizzato il nostro sito web, in modo da migliorare i nostri prodotti e la navigazione online.
  • Fornirvi un servizio su misura: i cookie ci permettono di fornirvi informazioni, prodotti e servizi che potrebbero interessarvi
  • Migliorare il nostro servizio di marketing: per mostrarvi offerte e promozioni vantaggiose sul nostro sito web e attraverso le nostre reti pubblicitarie.

 

Memorizzare la vostra ricerca

Possiamo usare i cookie per ricordare i filtri di ricerca usati. Significa che se chiudete il nostro sito e ritornate più tardi, non dovrete effettuare di nuovo la ricerca.

 

Raccogliere informazioni 

Utilizziamo i cookie e i programmi software per registrare, misurare e analizzare in che modo i nostri clienti utilizzano il nostro sito web. Usiamo queste informazioni per capire cosa si vuole dal nostro sito, e questo ci aiuta quando stiamo pensando a nuovi servizi, come voli o nuove crociere. 

Possiamo anche scoprire come ci si muove nel sito, per poter correggere eventuali errori che vi impediscono di proseguire nella navigazione. I dati raccolti dai cookie sono davvero fondamentali per migliorare la vostra navigazione nel sito. 

 

Fornirvi un servizio su misura

Quando siete sul nostro sito, possiamo interagire con voi o mostrarvi informazioni e offerte personalizzate in forma anonima. I cookie ci aiutano a fare questo indicandoci come viene utilizzato il nostro sito dal vostro computer o dispositivo, il che significa che siamo in grado di capire ciò che è più importante per voi.

Per esempio, abbiamo più di un milione di vacanze disponibili in qualsiasi momento, ma siamo in grado di utilizzare i cookie per suggerirvene solo alcune, come quelle raggiungibili dall’aeroporto a voi più vicino, o le destinazioni e i prodotti che vi sono sembrati più interessanti. 

 

Migliorare il nostro servizio di marketing 

Possiamo mostrarvi offerte e promozioni sui nostri siti web e attraverso i nostri canali di marketing e le reti pubblicitarie. Visitando uno dei nostri siti partner, è possibile visualizzare un annuncio che si riferisce alle crociere ricercate l'ultima volta che avete navigato nel nostro sito. Lavoriamo con reti pubblicitarie che utilizzano i cookie per raccogliere informazioni sulle vostre preferenze, per mostrarvi solo pubblicità fatte su misura per voi.

Si possono mettere in relazione le informazioni fornite dai cookie con i dati di registrazione della vostra email, in modo da poter personalizzare le informazioni e le offerte che vi inviamo, a meno che non ci diciate di non farlo. È possibile annullare questo servizio in qualunque momento.

Utilizziamo inoltre i dati raccolti dai cookie per informare i nostri call center sui prodotti e i servizi a cui potreste essere interessati.

 

Tipi di cookie utilizzati:

Ecco i tipi di cookie che utilizziamo sul nostro sito e qualche dettaglio in più su come vengono utilizzati:

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I cookie di applicazione ci permettono di garantirvi il miglior servizio possibile. Sono essenziali per permettervi di cercare e acquistare online.

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I cookie comportamentali ci aiutano a fornirvi un servizio online su misura per le vostre esigenze. Ci permettono di mostrarvi il contenuto più rilevante, in base alle vostre preferenze.

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I cookie analitici ci aiutano a capire come i nostri clienti utilizzano il sito web, in modo da poter migliorare il servizio. Ci permettono anche di controllare quali delle nostre attività di marketing generano maggior traffico verso il nostro sito web. 

Cookie di marketing

I cookie di marketing possono essere utilizzati da noi e dai nostri partner e ci permettono di interagire con voi una volta che avete lasciato il nostro sito web, mostrandovi annunci per esempio per aiutarvi a trovare la vacanza che fa per voi.

 

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È importante ricordare che se rifiuterete le cookie non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito e della Newsletter o prenotare online.

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