Grazie per la tua conferma

Conserveremo l’importo che hai pagato sotto forma di voucher come indicato nella nostra mail e i nostri specialisti del turismo fluviale ti invieranno una mail entro 7 giorni per confermare che questo è stato preso in considerazione.

Non esitare a chiamarci in qualsiasi momento per modificare la tua prenotazione purche la data di partenza sia entro il 31 ottobre 2021, indicandoci il tuo numero di prenotazione originale.

Grazie per la tua pazienza e per la tua comprensione durante questo periodo senza precedenti.

Le condizioni di seguito riportate si applicano ai nostri voucher:

1. Valido su tutte le prenotazioni Le Boat o Emerald Star effettuate prima del 31 ottobre 2021, per partenze prima del 31 ottobre 2021.

2. I voucher non possono essere utilizzati per le prenotazioni online. Si prega di contattare il nostro team di vendita e di citare il numero di prenotazione per utilizzare il voucher. Tutte le prenotazioni di crociere sono soggette a disponibilità al momento della prenotazione. 

3. Le prenotazioni esistenti non possono essere cancellate e ri-prenotate utilizzando il voucher.

4. Valido per le prenotazioni effettuate dalla persona designata sul voucher, o da un membro della famiglia o da amici autorizzati dalla persona designata, con prova fornita. 

5. Il voucher può essere: a. utilizzato per il costo del noleggio della barca, così come il supplemento di solo andata ed eventuali extra opzionali prenotati in anticipo come il rimborso parziale della cauzione, il noleggio di biciclette o i pacchetti extra. Non può essere utilizzato per gli extra acquistati e pagati presso la base di partenza, come le ore motore e il carburante. b. utilizzato per prenotazioni multiple. Il saldo rimanente del voucher potrà essere utilizzato fino al 31 ottobre 2021 per una prenotazione futura. Vi verrà assegnato un nuovo numero di dossier sul quale verrà registrato il voucher. c. utilizzato per una parte o per la totalità dell'acconto. 

6. Ad eccezione di quanto sopra indicato, il voucher non può essere utilizzato da terzi.

7. Se il prezzo della vostra crociera è superiore al voucher ricevuto, dovrete pagare la differenza. 

8. Le condizioni generali di locazione si applicano a tutte le prenotazioni effettuate con il vostro voucher.

9. In caso di cancellazione della prenotazione, le spese di cancellazione saranno conformi ai Termini e Condizioni di Locazione e qualsiasi rimborso fino al valore del voucher utilizzato per la prenotazione sarà emesso sotto forma di un voucher aggiuntivo.

10. Nel caso di un voucher emesso per errore, con un valore monetario errato o altri dati non corretti, ci riserviamo il diritto di annullare il voucher ed emetterne uno nuovo e non avremo alcuna responsabilità per il voucher originale e per le decisioni da voi prese in relazione ad esso.

11. È necessario conservare tutti i documenti di prenotazione precedenti, incluse, ma non solo, le fatture, le conferme di prenotazione e le prove di pagamento.

12. I termini del voucher sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione dei Termini e Condizioni di Locazione che si applicano alla prenotazione originale per la quale è stato emesso il voucher.

13. Ci riserviamo tutti i diritti di modificare i presenti termini e condizioni in conformità a qualsiasi nuova legislazione o modifica della legislazione o dei regolamenti pertinenti.